Техническая поддержка Ставропольского ф-ла ОАО "Ростелеком"

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Перед созданием темы прочтите FAQ, возможно там уже есть ответ на ваш вопрос.                  Обязательно заполняем личные данные в профиле.

Автор Тема: Постоянные обрывы интернет  (Прочитано 1978 раз)

Ipatovo77

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16
    • Просмотр профиля
Постоянные обрывы интернет
« : 12 Июня 2015, 21:44:02 »

Стоит тарифный план на 4096kbps,
Тарифный план: АРХИВ - (Акция "Драйв на год")[STV]PPPoE.UNLIM.New.4096kbps.Население (ADSL),
а скорость держится в районе 2020 Кбит/с

с 12.06.2015 года можно сказать практически не работает интернет, модем (ZyXEL P660HN Lite EE) постоянно ищет линк (моргает DSL), если всетаки конектится выдает следующие параметры:

   noise margin upstream: 11.1 db                      (до этого было более 20)
   output power downstream: 14.7 dbm
   attenuation upstream: 19.7 db

   noise margin downstream: 25.8 db
   output power upstream: 12.3 dbm
   attenuation downstream: 28.0 db

Скорость скачет от 600 до 4000
Пробовал другой модем - ситуация не изменилась.
Прошу устранить неисправность.
Записан

Ipatovo77

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные обрывы интернет
« Ответ #1 : 12 Июня 2015, 21:54:39 »

Прошу обратить внимание на:
http://help.stv.ru/index.php?topic=784.0
так как я после наступления 2015 года устал уже бороться с качеством интернета, убеждают что виноват модем, но ведь я при всех сбоях начинаю с замены модема на другой, и убеждаюсь в том что ситуация не меняется. Неужели так тяжело сделать один раз все хорошо и разобраться в данной проблеме, такое ощущение что кинули линию на нестабильное АТС оборудование и никто нормально подключить не может.
Извиняюсь за излишнюю прямоту но действительно уже накипело.
Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные обрывы интернет
« Ответ #2 : 13 Июня 2015, 12:26:07 »

отправил заявку. проверьте mtu не слетел?
Записан

Ipatovo77

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные обрывы интернет
« Ответ #3 : 13 Июня 2015, 13:15:32 »

Спасибо за оперативность.
Проверил - mtu 1490
13.06.2015 12:03:42 wan adsl linedata near
   relative capacity occupation: 58%
   noise margin downstream: 28.0 db
   output power upstream: 12.0 dbm
   attenuation downstream: 25.5 db
13.06.2015 12:03:58 wan adsl chandata
   near-end interleaved channel bit rate: 4032 kbps
   near-end fast channel bit rate: 0 kbps
   far-end interleaved channel bit rate: 864 kbps
   far-end fast channel bit rate: 0 kbps
13.06.2015 12:03:58 wan adsl opmode
   operational mode: ITU G.992.1(G.DMT)
13.06.2015 12:03:58 wan adsl linedata far
   relative capacity occupation: 97%
   noise margin upstream: 12.0 db
   output power downstream: 19.5 dbm
   attenuation upstream: 15.0 db
   carrier load: number of bits per symbol(tone)
   tone   0- 31: 00 00 00 07 8a ab bb bb ba bc cc cc ba ba a9 86
   tone  32- 63: 00 00 02 33 34 44 45 55 65 55 55 55 35 56 55 55
   tone  64- 95: 05 55 55 66 66 66 66 66 66 66 26 66 66 66 66 66
   tone  96-127: 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66
   tone 128-159: 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66
   tone 160-191: 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 65 66 66 66 66 66
   tone 192-223: 65 66 66 66 66 66 65 66 66 66 66 66 66 66 66 66
   tone 224-255: 65 55 66 66 66 66 65 66 66 66 66 66 55 55 55 43
13.06.2015 12:03:59 wan adsl linedata near
   relative capacity occupation: 58%
   noise margin downstream: 28.0 db
   output power upstream: 12.0 dbm
   attenuation downstream: 25.5 db
Записан

Ipatovo77

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные обрывы интернет
« Ответ #4 : 13 Июня 2015, 13:23:10 »

13.06.2015 12:15:21 ip if wanif0
   wanif0: mtu 1490
   inet 10.120.196.230, netmask 0xffffffff, broadcast 255.255.255.255
   RIP RX:Ver 1 & 2, TX:Ver 1,  chan: poe0 806f7e5c
   [InOctets     677749279] [InUnicast    490280] [InMulticast            0]
   [InDiscards           0] [InErrors          0] [InUnknownProtos        0]
   [OutOctets     20803908] [OutUnicast   298327] [OutMulticast           0]
   [OutDiscards          6] [OutErrors         0]
13.06.2015 12:15:24 wan adsl chandata
   near-end interleaved channel bit rate: 4048 kbps
   near-end fast channel bit rate: 0 kbps
   far-end interleaved channel bit rate: 891 kbps
   far-end fast channel bit rate: 0 kbps
13.06.2015 12:15:24 wan adsl opmode
   operational mode: ITU G.992.5(ADSL2PLUS)
13.06.2015 12:15:24 wan adsl linedata far
   relative capacity occupation: 100%
   noise margin upstream: 9.6 db
   output power downstream: 11.4 dbm
   attenuation upstream: 19.7 db
   carrier load: number of bits per symbol(tone)
   tone   0- 31: 00 00 00 05 78 99 99 aa a8 a8 88 77 77 77 77 78
   tone  32- 63: 86 55 54 44 43 32 22 21 11 11 11 11 10 00 00 00
   tone  64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
   tone  96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
   tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
   tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
   tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
   tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 33 43
   tone 256-287: 44 44 44 44 44 44 44 55 55 50 55 65 55 66 55 66
   tone 288-319: 55 55 54 65 56 55 55 55 55 56 55 55 55 55 65 55
   tone 320-351: 55 56 66 66 55 56 65 66 55 55 56 66 55 55 56 65
   tone 352-383: 55 65 55 55 55 55 55 56 55 55 55 55 55 55 55 55
   tone 384-415: 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55
   tone 416-447: 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 44 55 55 55
   tone 448-479: 55 55 55 55 45 44 54 43 45 45 54 44 44 44 44 44
   tone 480-511: 44 44 44 44 44 44 34 34 33 33 32 33 33 32 22 22
13.06.2015 12:15:25 wan adsl linedata near
   relative capacity occupation: 100%
   noise margin downstream: 15.3 db
   output power upstream: 12.3 dbm
   attenuation downstream: 29.0 db
Записан

Ipatovo77

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные обрывы интернет
« Ответ #5 : 16 Июня 2015, 00:14:05 »

Вот сегодня.
15.06.2015 23:08:53 ip if wanif0
   wanif0: mtu 1490
15.06.2015 23:08:55 wan adsl chandata
   near-end interleaved channel bit rate: 4048 kbps
   near-end fast channel bit rate: 0 kbps
   far-end interleaved channel bit rate: 932 kbps
   far-end fast channel bit rate: 0 kbps
15.06.2015 23:08:56 wan adsl opmode
   operational mode: ITU G.992.5(ADSL2PLUS)
15.06.2015 23:08:56 wan adsl linedata far
   relative capacity occupation: 100%
   noise margin upstream: 9.2 db
   output power downstream: 11.6 dbm
   attenuation upstream: 19.4 db
   carrier load: number of bits per symbol(tone)
   tone   0- 31: 00 00 00 06 78 9a aa aa a8 98 88 88 78 77 77 77
   tone  32- 63: 86 76 55 54 43 33 22 21 11 11 11 11 10 00 00 00
   tone  64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
   tone  96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
   tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
   tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
   tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
   tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
   tone 256-287: 03 33 34 33 34 44 43 55 54 40 44 45 45 45 44 55
   tone 288-319: 56 56 53 55 45 66 66 66 65 66 65 64 65 55 55 56
   tone 320-351: 55 66 66 56 55 55 05 15 54 56 55 66 56 65 56 55
   tone 352-383: 55 54 65 55 55 55 51 55 55 55 55 55 55 54 55 55
   tone 384-415: 55 55 55 55 55 55 45 55 55 55 55 55 55 55 55 55
   tone 416-447: 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 54 42 44 55 55 55
   tone 448-479: 55 55 55 55 55 55 55 55 34 24 34 55 45 55 55 55
   tone 480-511: 45 55 55 55 55 54 54 55 45 44 55 66 54 44 54 54
15.06.2015 23:08:56 wan adsl linedata near
   relative capacity occupation: 100%
   noise margin downstream: 15.6 db
   output power upstream: 12.3 dbm
   attenuation downstream: 28.0 db
Ждемс.
Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные обрывы интернет
« Ответ #6 : 16 Июня 2015, 14:28:57 »

заявка еще открыта
Записан

Ipatovo77

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные обрывы интернет
« Ответ #7 : 20 Июня 2015, 10:46:21 »

18.06.2015 года произведен ремонт линии.
На данный момент, обрывов не наблюдаю, скорость в норме, параметры такие:
20.06.2015 9:37:00 wan adsl linedata far
   relative capacity occupation: 100%
   noise margin upstream: 26.4 db
   output power downstream: 13.7 dbm
   attenuation upstream: 19.7 db
   carrier load: number of bits per symbol(tone)
   tone   0- 31: 00 00 00 00 46 78 89 99 99 99 99 99 99 99 99 99
   tone  32- 63: 98 77 76 55 55 54 44 33 33 32 22 00 00 00 00 00
   tone  64- 95: 45 46 46 56 66 53 53 55 57 55 55 55 13 55 44 41
   tone  96-127: 01 13 13 11 31 01 10 01 31 02 21 14 05 03 03 44
   tone 128-159: 01 31 53 01 14 11 11 30 00 00 00 00 00 00 00 00
   tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00 00 00 00 00 01 11
   tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00
   tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 01 11 11 04 01 00 41 10
   tone 256-287: 03 54 55 56 56 56 55 56 56 50 55 55 55 65 65 55
   tone 288-319: 46 43 44 65 65 46 55 45 66 46 33 66 46 65 65 64
   tone 320-351: 45 55 55 46 66 55 55 56 55 55 66 55 65 36 66 63
   tone 352-383: 55 57 66 65 44 36 56 46 54 64 66 26 54 56 66 55
   tone 384-415: 54 66 65 66 66 55 53 05 45 55 14 56 64 55 15 45
   tone 416-447: 45 45 16 65 56 64 35 51 15 45 50 41 00 04 14 41
   tone 448-479: 14 50 51 34 45 51 43 41 04 11 00 00 00 01 01 12
   tone 480-511: 14 30 11 11 13 11 00 00 01 03 00 00 00 00 00 00
20.06.2015 9:37:00 wan adsl linedata near
   relative capacity occupation: 100%
   noise margin downstream: 21.4 db
   output power upstream: 12.3 dbm
   attenuation downstream: 29.0 db
Спасибо за Ваше участие.
Тему можно закрывать.





Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные обрывы интернет
« Ответ #8 : 21 Июня 2015, 12:49:31 »

тема закрыта
Записан