Техническая поддержка Ставропольского ф-ла ОАО "Ростелеком"

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Перед созданием темы прочтите FAQ, возможно там уже есть ответ на ваш вопрос.                  Обязательно заполняем личные данные в профиле.

Автор Тема: Снизилась скорость подключения.  (Прочитано 1898 раз)

Arthur

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
    • Просмотр профиля
Снизилась скорость подключения.
« : 26 Ноября 2014, 00:00:04 »

Примерно неделю как при подкюченном "5 Мб Акция" скорость скачивания упала до 1.5 Мб/с. сегодня уже скорость не превышает 0.7 Мб. два ADSL2+ Zyxel модема P660RU2 EE и P660RT3 EE. настройки не менял. на обоих одна и та же картина.
Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Снизилась скорость подключения.
« Ответ #1 : 29 Ноября 2014, 14:28:20 »

поправил. но до 5 чуть чуть не дотягивает (Downstream Net Data Rate (kbit/s)=4360, хотя Downstream Attainable Rate (kbit/s)   =5180). сплиттер  пробовали менять? если у вас 2 роутера, значит и 2 сплиттера должно быть. попробуйте поставьте другой. если проблема не уйдет отпишитесь.
Записан

Arthur

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
    • Просмотр профиля
Re: Снизилась скорость подключения.
« Ответ #2 : 01 Декабря 2014, 14:08:13 »

Скорость восстановилась. но появилиись внезапные провалы скорости до нуля. при этом индикаторы соединения на модеме продолжают гореть зелёным. Т. е. 5 минут всё нормально и скорость передачи стабильная а потом вдруг падение до нуля, и начинаются скачки вверх-вниз. Если ребутаю модем, то снова стабильное подключение.
 Такая картина периодически раз в несск. месяцев повторяется. и так же внезапно проблема исчезает.
 И врятли дело в компьютере. Вчера весь день мучался с интернетом а вечером ближе к полуночи всё наладилось. Комп не перезагружал и накиких действий с драйверами или антивирусами не проводил. Сегодняс после обеда опять начались провалы в скорости.
Записан

Arthur

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
    • Просмотр профиля
Re: Снизилась скорость подключения.
« Ответ #3 : 01 Декабря 2014, 20:34:00 »

Невозможно сёрфить интернет просторы. па-та-му-шта очень нервно. Внезапные провалы сводят на нет всяческое желание пользоваться  таким и-нетом. Техник, который должен был прийти на той неделе так и не дошёл.
Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Снизилась скорость подключения.
« Ответ #4 : 02 Декабря 2014, 14:39:32 »

проблему вижу, но к сожалению, удаленно исправить невозможно. отправляю еще заявку. мобильный телефон, на который вы можете ответить мне в л/с пожалуйста.
Записан

Arthur

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
    • Просмотр профиля
Re: Снизилась скорость подключения.
« Ответ #5 : 04 Декабря 2014, 17:33:28 »

Вчера, часов с десяти вечера, снова начались проблемы. скорость стала постепенно снижаться. и возобновились внезапные резкие просадки. Сегодня с утра и  до обеда восстановилась. сейчас скорость упала до 0.3 Мб/с. так ещё и просадки в ноль. Ребут модема и смена IP кратковременно решает проблему.
скорость передачи данных всегда неизменная - 0.35-0.45 Мб/с.

 Downstream/Upstream   
 
SNR Margin:        1.9/12.5    db
 
Line Attenuation: 42.0/21.0  db
 
Data Rate:          5071/509  kbps
« Последнее редактирование: 04 Декабря 2014, 17:42:27 от Arthur »
Записан

Arthur

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
    • Просмотр профиля
Re: Снизилась скорость подключения.
« Ответ #6 : 04 Декабря 2014, 19:55:24 »

Вроде наладилось. Более менее стабильно 3 Мб держит.

И всё же без ребута модема никак. Спустя некоторое время начинает скакать скорость.
« Последнее редактирование: 04 Декабря 2014, 21:17:39 от Arthur »
Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Снизилась скорость подключения.
« Ответ #7 : 06 Декабря 2014, 12:56:58 »

я смотрю не 3 а Downstream Net Data Rate (kbit/s)   =   5071
и snr поправили
Downstream SNR Margin(dB)   =   6.0
Upstream SNR Margin(dB)   =   13.0
Записан