Техническая поддержка Ставропольского ф-ла ОАО "Ростелеком"

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Перед созданием темы прочтите FAQ, возможно там уже есть ответ на ваш вопрос.                  Обязательно заполняем личные данные в профиле.

Автор Тема: Постоянные разрывы DSL  (Прочитано 3152 раз)

Irvins

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Постоянные разрывы DSL
« : 16 Ноября 2014, 21:53:06 »

Здравствуйте, после "улучшения" качества работы сети, то есть со вчерашнего дня, практически пропал интернет, каждые 2-3 минуты, в среднем, происходит разрыв DSL соединения. Месяц назад была та же проблема, но не в таком объеме, и после создания заявки в техподдержку вроде бы разрывы пропали. Ну, до вчерашнего дня. Итого, интернета практически нет, он работает минуту-две-три, и соединение рвется. В чем может быть причина?
Записан

Irvins

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные разрывы DSL
« Ответ #1 : 16 Ноября 2014, 23:33:16 »

Вот лог, может поможет чем-то

Jan 1 00:42:57 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a4:49:db (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS2 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:42:57 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a3:7a:6b (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS2 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:42:57 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a3:1b:f2 (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS2 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:42:57 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a4:4a:8f (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS4 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:42:57 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a2:cd:f0 (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS1 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:42:57 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a4:86:c1 (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS4 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:42:57 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a4:4a:97 (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS4 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:42:57 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a4:8e:d1 (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS3 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:42:57 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a4:4a:7c (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS4 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:42:57 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a3:7a:47 (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS1 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:42:57 (none) daemon.crit syslog: PPP session established. 74
Jan 1 00:43:00 (none) daemon.crit syslog: PPP server detected. 70
Jan 1 00:43:03 (none) daemon.crit syslog: PPP session established. 74
Jan 1 00:43:03 (none) daemon.crit syslog: PPP LCP UP. 61
Jan 1 00:43:03 (none) daemon.err syslog: User name and password authentication failed. Restarting in 15 secs... 119
Jan 1 00:43:21 (none) daemon.crit syslog: PPP server detected. 70
Jan 1 00:43:21 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a4:4c:79 (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS3 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:43:21 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a4:4a:97 (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS4 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:43:21 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a4:49:db (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS2 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:43:21 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a4:4a:7c (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS4 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:43:21 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a3:7a:6b (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS2 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:43:21 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a2:cd:f0 (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS1 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:43:21 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a4:4a:8f (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS4 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:43:22 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a4:86:c1 (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS4 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:43:22 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a3:1b:f2 (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS2 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:43:22 (none) daemon.err syslog: Unexpected packet: Ether addr: 00:90:1a:a3:7a:47 (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x07 sid=0x0000 length=0x0038 (PADO) PPPoE tag: type=0102 length=0014 (AC Name) data (UTF-8): STV-STAV-ATS24-BRAS1 PPPoE tag: type=0103 length=0004 (Hos 303
Jan 1 00:43:22 (none) daemon.crit syslog: PPP session established. 74
Jan 1 00:43:22 (none) daemon.crit syslog: PPP LCP UP. 61
Jan 1 00:43:23 (none) daemon.crit syslog: Received valid IP address from server. Connection UP. 104
Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные разрывы DSL
« Ответ #2 : 17 Ноября 2014, 11:30:45 »

да, проблему вижу. но я смотрю вам еще вчера оформил заявку, так что будут заниматься монтёры по линии
Записан

Irvins

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные разрывы DSL
« Ответ #3 : 18 Ноября 2014, 00:46:29 »

Вроде починили, сегодня никаких проблем не было, спасибо)
Записан

Irvins

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные разрывы DSL
« Ответ #4 : 18 Ноября 2014, 21:26:05 »

Э нет, вечером опять разрывы DSL сегодня :( Еще чаще чем на выходных происходят, роутер даже восстановить подключение не успевает.
Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные разрывы DSL
« Ответ #5 : 20 Ноября 2014, 11:28:13 »

пока что заявка еще в работе
Записан

Irvins

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные разрывы DSL
« Ответ #6 : 21 Ноября 2014, 12:01:00 »

А нельзя как-то держать в курсе, нашли там монтажники косяки, чинят ли? А то неизвестность убивает xD
Записан

Irvins

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные разрывы DSL
« Ответ #7 : 22 Ноября 2014, 14:55:14 »

Итого пришла неделя а результата ноль. Монтажникам карту с дорогой к моему дому прислать? Или придти в офис устроить скандал?
Извините, не сдержался, реально уже бесит эта ситуация.
« Последнее редактирование: 22 Ноября 2014, 15:29:35 от Irvins »
Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные разрывы DSL
« Ответ #8 : 24 Ноября 2014, 11:56:47 »

ну тут уж я абсолютно бессилен. занимаются монтёры по линии, так что надо ждать когда исправят
Записан

Irvins

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: Постоянные разрывы DSL
« Ответ #9 : 24 Ноября 2014, 18:32:54 »

Да, я понимаю, сам на похожей с Вами должности работаю, и на меня тоже клиенты негодуют, когда другие отделы че-то не так делают)
Буду ждать, что ж.
Записан