Техническая поддержка Ставропольского ф-ла ОАО "Ростелеком"

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Перед созданием темы прочтите FAQ, возможно там уже есть ответ на ваш вопрос.                  Обязательно заполняем личные данные в профиле.

Автор Тема: Пинг до stv.ru  (Прочитано 2748 раз)

stv_user007

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Пинг до stv.ru
« : 13 Ноября 2014, 01:10:37 »

Здравствуйте.
Суть проблемы : раньше пинг до stv.ru был меньше 20, а на протяжении последнего года 40-50.
Хотелось бы устранить эту проблему.
http://s010.radikal.ru/i311/1411/bc/72d4d5c0c609.jpg
http://s61.radikal.ru/i174/1411/f8/0442a910a928.jpg
Записан

Andrey

  • Гость
Re: Пинг до stv.ru
« Ответ #1 : 13 Ноября 2014, 11:29:22 »

Да, аналогичные наблюдения. Время отклика в сегменте Ставропольского филиала увечилось в 2 раза. Причём это произошло с апреля 2013 года. В марте 2013 время отклика ставропольских узлов было в среднем 5 мс, в апреле уже стало 9, в этом году 10. Все данные с одной и той же учётной записи и порта.
Вот только надеяться на то, что эту проблему устранят или хотя бы даже признают, я бы не стал…
Записан

stv_user007

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Re: Пинг до stv.ru
« Ответ #2 : 13 Ноября 2014, 13:38:57 »

Andrey, а почему?
Записан

Andrey

  • Гость
Re: Пинг до stv.ru
« Ответ #3 : 13 Ноября 2014, 14:18:26 »

Что "почему"?
Почему именно увеличилось время отклика — не знаю.
Почему не устранят — потому что "не увидят" проблему, как это бывает в большинстве случаев, и этот форум это наглядно демонстрирует.
Записан

stv_user007

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Re: Пинг до stv.ru
« Ответ #4 : 13 Ноября 2014, 14:19:47 »

Звонить в тех. поддержку тоже смысла нет?
Записан

Andrey

  • Гость
Re: Пинг до stv.ru
« Ответ #5 : 13 Ноября 2014, 14:56:01 »

Позвоните. А потом отпишитесь здесь о результатах.
Есть Приложение № 2 к Правилам оказания слуг связи физическим лицам ОАО «Ростелеком».
Там указаны средние задержки, и минимальный порог установлен в 100 мс с допустимым отклонением в 50.
« Последнее редактирование: 13 Ноября 2014, 14:57:34 от Andrey »
Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Пинг до stv.ru
« Ответ #6 : 16 Ноября 2014, 13:48:48 »

здравствуйте. пинг 50  это конечно не критично, и, более того, как уже сказал Andrey
Цитировать
Есть Приложение № 2 к Правилам оказания слуг связи физическим лицам ОАО «Ростелеком».
Там указаны средние задержки, и минимальный порог установлен в 100 мс с допустимым отклонением в 50
есть у вас возможность поставить другой роутер и проверить с него?
Записан

Andrey

  • Гость
Re: Пинг до stv.ru
« Ответ #7 : 16 Ноября 2014, 15:01:58 »

…но всё познаётся в сравнении. Например, в Краснодарском крае у "Ростелекома-Юг" так:
1) внутри сети Краснодарского филиала время отклика 1 мс, у меня внутри сети Ставопрольского — 10—11 мс,
2) время отклика первых московских узлов "Ростелекома" (двух конкретных) у пользователей КК 17/25, у меня — 35/40,
3) "Домашняя сеть" в КК и КБР полноценная, а у меня — урезанная и работает не везде, где должна.
Ну это ведь всё мелочи…
Записан

stv_user007

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Re: Пинг до stv.ru
« Ответ #8 : 17 Ноября 2014, 15:09:42 »

Перепробовал 2 модема d-link и 1 tp-link. Только с тп-линк отклик уменьшился на 10 мс.
« Последнее редактирование: 17 Ноября 2014, 15:29:09 от stv_user007 »
Записан

stv_user007

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Re: Пинг до stv.ru
« Ответ #9 : 22 Ноября 2014, 01:31:33 »

Еще узнал, что у всех моих знакомых разный отклик до host-77-39-84-20.stv.ru .
Хотя у всех один и тот же провайдер. Можно как-нибудь линию проверить и что для этого нужно?
Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Пинг до stv.ru
« Ответ #10 : 24 Ноября 2014, 11:43:00 »

Цитировать
разный отклик до host-77-39-84-20.stv.ru
в разное время железо может быть больше или меньше загружено, может не быть прописана приоритезация ismp пакетов...
Цитировать
Можно как-нибудь линию проверить и что для этого нужно?
если есть подозрения на проблему с линией нужно обратиться 8-800-181-18-30 или пусть пишут сюда
Записан

stv_user007

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Re: Пинг до stv.ru
« Ответ #11 : 24 Ноября 2014, 13:48:22 »

Можно тогда проверить мою линию, если можно. Последнее время так же случаются частые обрывры соединения.
Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Пинг до stv.ru
« Ответ #12 : 24 Ноября 2014, 14:06:11 »

проверил. проблем нет
Записан