Техническая поддержка Ставропольского ф-ла ОАО "Ростелеком"

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Перед созданием темы прочтите FAQ, возможно там уже есть ответ на ваш вопрос.                  Обязательно заполняем личные данные в профиле.

Автор Тема: Нет скорости  (Прочитано 2397 раз)

Ullis

  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 65
    • Просмотр профиля
Нет скорости
« : 20 Июня 2014, 14:21:29 »

Сегодня заметил значительное ограничение скорости при тарифе без ограничений.
С чем это связано?

Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Нет скорости
« Ответ #1 : 20 Июня 2014, 14:56:22 »

Downstream SNR Margin(dB)   =   10.0
Upstream SNR Margin(dB)   =   10.0
Downstream Net Data Rate (kbit/s)   =   16382
Upstream Net Data Rate (kbit/s)   =   1016

в интерфейсе роутера какая скорость?
Записан

Ullis

  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 65
    • Просмотр профиля
Re: Нет скорости
« Ответ #2 : 20 Июня 2014, 15:04:29 »

ADSL   Showtime   16382 / 1016 

Скорость ниже чем в интерфейсе по-этому и обратился.

Но вот, что еще меня беспокоит SNR  и по Вашим данным он равен 10 - это очень плохо, обрывы теперь будут раз по 20 в день. Хочу заметить, что на порту мне уже устанавливали 16 мб/с и при этом SNR был равен 13-14 db, что тоже мало, но лучше чем 10.
Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Нет скорости
« Ответ #3 : 20 Июня 2014, 15:40:36 »

Downstream SNR Margin(dB)   =   13.2. рвать будет когда он опустится ниже 6. а 10-15 - среднее значение.
Записан

Ullis

  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 65
    • Просмотр профиля
Re: Нет скорости
« Ответ #4 : 20 Июня 2014, 17:25:27 »

   При указанных мною выше значениях SNR разрывов было немало. И ранее, я искусственно просил занижения скорости до 14 мб/с на период устранения неисправностей на линии.
   Уже третий месяц жду устранений неисправностей и поскольку обрывы продолжаются, а сегодня к ним еще и уменьшение скорости (не зависимо от скорости, что показывается в интерфейсе модема/скорость нормализовалась на 17 часов) добавлялось, заставляет задуматься о качестве предоставляемых услуг. И видимо без обращения в отдел по защите прав потребителей не обойтись.
   Хочу отметить, я знаком с технологией адсл и допускаю, что интернет не может работать без разрывно, но когда их на дню 5-10 и если на улице дождь разрывы каждую минуту, уже говорит о не качественном предоставлении услуг.
Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Нет скорости
« Ответ #5 : 20 Июня 2014, 21:19:29 »

Цитировать
При указанных мною выше значениях SNR разрывов было немало
Отношение сигнал/шум (Signal-to-Noise Ratio (SNR)):
6dB и ниже - плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации;
7dB-10dB - возможны сбои;
11dB-20dB - хорошая линия, без проблем с синхронизацией;
20dB-28dB - очень хорошая линия;
29dB и выше - отличная линия.
данные отсюда(от себя могу добавить, что в учебниках цифры те же). Значит рвало по другой причине.

Цитировать
жду устранений неисправностей
да, заявка еще в работе. но тут я уже, к сожалению, ничего сделать не могу.

Цитировать
сегодня к ним еще и уменьшение скорости (не зависимо от скорости, что показывается в интерфейсе модема/скорость нормализовалась на 17 часов) добавлялось
значит вы не очень хорошо знакомы с технологией предоставляемой услуги. данные модема это фактические данные линии и ни один онлайн тест не покажет фактическую скорость, впрочем, они это и не отрицают. подробнее об измерении скорости можете почитать здесь
Записан

Ullis

  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 65
    • Просмотр профиля
Re: Нет скорости
« Ответ #6 : 21 Июня 2014, 14:16:37 »

Ну и вот данные модема сегодняшние:

Записан

Ullis

  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 65
    • Просмотр профиля
Re: Нет скорости
« Ответ #7 : 21 Июня 2014, 14:20:37 »

snr в 0,3 db говорит вам о чем нибудь? Не кажется вам странным, что snr прыгает?
Вчера 12 db, а сегодня 0.3.
Записан

mainpra

  • Модератор
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 641
  • Повелитель шнуропары.
    • Просмотр профиля
Re: Нет скорости
« Ответ #8 : 23 Июня 2014, 13:22:06 »

Цитировать
Не кажется вам странным, что snr прыгает
нет. у вас проблема линейного характера. по ней занимаются. вот все параметры и прыгают.
Записан