Техническая поддержка Ставропольского ф-ла ОАО "Ростелеком"

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Перед созданием темы прочтите FAQ, возможно там уже есть ответ на ваш вопрос.                  Обязательно заполняем личные данные в профиле.

Автор Тема: Проблема с стабильностью и скоростью  (Прочитано 8893 раз)

God

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 34
    • Просмотр профиля

Изначально было 8-9мегабит, потом упало до 6, 5...(за пару месяцев) Сейчас вообще вот что показывает...
с модемом d-link


с модемом zyxel


Как быть? оплачиваю регулярно, что за ограничение?

Правда Тарифный план старый, может в нем проблема?
« Последнее редактирование: 10 Июля 2012, 07:30:32 от God »
Записан

God

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 34
    • Просмотр профиля
Re: Опечален и расдосадован
« Ответ #1 : 28 Июня 2012, 12:26:58 »

Скорость вернулась, 5 с половиной, ну хоть так, благодарю.
Записан

FRM

  • Гость
Re: Опечален и расдосадован
« Ответ #2 : 28 Июня 2012, 17:35:48 »

Данные в ЛС напишите
Записан

FRM

  • Гость
Re: Опечален и расдосадован
« Ответ #3 : 28 Июня 2012, 21:06:17 »

God

Downstream Previous Attainable Rate (kbit/s)   =   7720
Downstream Attainable Rate (kbit/s)   =   7892
Downstream Output Power(dBm)   =   19.4
Downstream Previous SNR Margin(dB)   =   6.0
Downstream SNR Margin(dB)   =   6.0
Downstream Signal Atn.(dB)   =   --
Downstream Channel Power Atn.(dB)   =   54.7

Скорее всего проблема с линией, высокое сопротивление.
Оформил заявку, сдал линейщикам, в ближайшее время проверят, о результатах сразу отпишу
Записан

God

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 34
    • Просмотр профиля
Re: Опечален и расдосадован
« Ответ #4 : 29 Июня 2012, 13:17:28 »

сейчас показывает


Конечно если найдут причину и увеличится скорость и стабильность, буду очень рад. Благодарю за содействие.

p.s. кстати скорость упала, когда подключился еще один абонент к щитку, может где то напутали провода или что еще, не знаю, вам виднее, вы специалисты.
Записан

FRM

  • Гость
Re: Опечален и расдосадован
« Ответ #5 : 29 Июня 2012, 13:25:53 »

God
пока что проблема решается, мне никаких сведений еще не предоставили
Записан

God

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 34
    • Просмотр профиля
Re: Опечален и расдосадован
« Ответ #6 : 29 Июня 2012, 18:46:27 »

Да понимаю, не тороплюсь, главное результат.

Интересует именно входящая скорость, исходящая не особо.

Я то пользуюсь еще одним провайдером:


Но вы ведь заинтересованы в том, чтобы вашими услугами тоже пользовались, вот и пользуюсь... =)
Записан

God

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 34
    • Просмотр профиля
Re: Опечален и расдосадован
« Ответ #7 : 03 Июля 2012, 20:20:07 »

как то тихо. работы то идут? раз лишь звонили, убеждали что "всё у вас хорошо, заберите заявку..."
Записан

FRM

  • Гость
Re: Опечален и расдосадован
« Ответ #8 : 04 Июля 2012, 08:40:45 »

God
указано что нашли повреждение РШ, занимаются устранением, пока еще заявка не закрыта, находится в работе.
Записан

God

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 34
    • Просмотр профиля
Re: Опечален и расдосадован
« Ответ #9 : 05 Июля 2012, 23:42:09 »

Вы действительно уверены что работы идут? без изменений как то.

Кстати хотел еще сказать, как проблемы начались, бывает телефонный звонок обрывается, звук просто пропадает и обрывается. Сейчас не знаю, не пользую телефоном пару месяцев.

Я к тому, что может провода проверить не помешало бы, но не тот что от меня до щитка(он менялся на качественный новый), а дальше к вам.
Записан

FRM

  • Гость
Re: Опечален и расдосадован
« Ответ #10 : 06 Июля 2012, 08:11:13 »

God
да, работы идут, заявка передана ЦБР, нашли еще
Повреждение: занижено сопротивление изоляции.
Отсюда и проблемы с телефоном.
Записан

God

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 34
    • Просмотр профиля
Re: Опечален и расдосадован
« Ответ #11 : 06 Июля 2012, 10:36:26 »



Похоже на шутку или глюк модема, вот так бы улучшилось качество с вход скоростью... хотя для теста я думаю можно попробывать исход повысить.

p.s. глюк походу был, или на линии что то делают, упало обратно до 6
« Последнее редактирование: 06 Июля 2012, 10:37:57 от God »
Записан

FRM

  • Гость
Re: Опечален и расдосадован
« Ответ #12 : 06 Июля 2012, 10:41:16 »

God
ну так вроде выше написал что проблемы с проводами нашли, сейчас в ЦБР этим занимаются =)
Записан

God

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 34
    • Просмотр профиля
Re: Опечален и расдосадован
« Ответ #13 : 06 Июля 2012, 14:51:16 »

пока без изменений, какие новости есть?
Записан

FRM

  • Гость
Re: Опечален и расдосадован
« Ответ #14 : 06 Июля 2012, 15:01:28 »

На данный момент статус - в работе
Записан