Техническая поддержка Ставропольского ф-ла ОАО "Ростелеком"

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Перед созданием темы прочтите FAQ, возможно там уже есть ответ на ваш вопрос.                  Обязательно заполняем личные данные в профиле.

Автор Тема: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.  (Прочитано 15378 раз)

Kotenok

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля

Добрый день!

Подскажите пожалуйста с чем связана низкая скорость работы интернета в последние несколько дней?
« Последнее редактирование: 20 Июня 2012, 19:23:35 от FRM »
Записан

FRM

  • Гость
Re: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.
« Ответ #1 : 19 Июня 2012, 12:23:52 »

Здравствуйте. На данный момент проблем не должно быть. Попробуйте что либо скачать с ftp://ftp.stv.ru/. Залейте на какой нибудь фотохостинг скрины тестирования скорости и трассировки.
« Последнее редактирование: 19 Июня 2012, 12:33:50 от FRM »
Записан

FRM

  • Гость
Re: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.
« Ответ #2 : 19 Июня 2012, 19:55:08 »

укажите ваши данные о подключении в ЛС
« Последнее редактирование: 19 Июня 2012, 19:57:42 от FRM »
Записан

Kotenok

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.
« Ответ #3 : 19 Июня 2012, 20:24:12 »

Сделано! Что-то еще необходимо?
Записан

FRM

  • Гость
Re: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.
« Ответ #4 : 19 Июня 2012, 21:03:20 »

вот данные завязки вашего модема с портом до ресета порта

Downstream Net Data Rate (kbit/s)   =   15058
Downstream Interleaving Delay(ms)   =   8
Downstream Impulse Noise Protection(DMT Symbol)   =   0.3967
Downstream Reed-Solomon Symbols   =   0.52
Downstream Reed-Solomon Redundancy(Byte)   =   6
Downstream Reed-Solomon Depth   =   64
Downstream DMT Symbol Length(Bit)   =   3871
Retransmission Bits In Downstream Control Channel   =   --
Retransmitted Queues In Tx Buffer Of Downstream Line   =   --

Downstream Previous Attainable Rate (kbit/s)   =   13976
Downstream Attainable Rate (kbit/s)   =   14812
Downstream Output Power(dBm)   =   20.3
Downstream Previous SNR Margin(dB)   =   17.7
Downstream SNR Margin(dB)   =   17.3
Downstream Signal Atn.(dB)   =   --
Downstream Channel Power Atn.(dB)   =   20.0

Завязывается нормально, сигнал-шум тоже впорядке.
« Последнее редактирование: 19 Июня 2012, 21:06:50 от FRM »
Записан

FRM

  • Гость
Re: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.
« Ответ #5 : 19 Июня 2012, 21:07:56 »

вот после ресета

Downstream Net Data Rate (kbit/s)   =   15078
Downstream Interleaving Delay(ms)   =   8
Downstream Impulse Noise Protection(DMT Symbol)   =   0.3962
Downstream Reed-Solomon Symbols   =   0.52
Downstream Reed-Solomon Redundancy(Byte)   =   6
Downstream Reed-Solomon Depth   =   64
Downstream DMT Symbol Length(Bit)   =   3876
Retransmission Bits In Downstream Control Channel   =   --
Retransmitted Queues In Tx Buffer Of Downstream Line   =   --

Downstream Previous Attainable Rate (kbit/s)   =   16400
Downstream Attainable Rate (kbit/s)   =   16400
Downstream Output Power(dBm)   =   20.3
Downstream Previous SNR Margin(dB)   =   5.9
Downstream SNR Margin(dB)   =   5.9
Downstream Signal Atn.(dB)   =   --
Downstream Channel Power Atn.(dB)   =   25.0

ограничений для тарифного плана нет, попробуйте сейчас проверить
Записан

FRM

  • Гость
Re: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.
« Ответ #6 : 19 Июня 2012, 21:25:28 »

kotenok
попробуйте сейчас проверить
Записан

Kotenok

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.
« Ответ #7 : 19 Июня 2012, 21:36:09 »

Загрузка данных с ftp.stv.ru по прежнему не более 300 кбайт/c(в пике, в среднем 190 кбайт/c)

Скорость ответа шлюза и дальнейших узлов вашей сети по прежнему высока (более 110 на шлюз и 156 сайт rt.ru)
Записан

FRM

  • Гость
Re: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.
« Ответ #8 : 19 Июня 2012, 21:41:30 »

сменили профайл на 8

Downstream Net Data Rate (kbit/s)   =   8125
Downstream Interleaving Delay(ms)   =   5
Downstream Impulse Noise Protection(DMT Symbol)   =   1.7166
Downstream Reed-Solomon Symbols   =   0.37
Downstream Reed-Solomon Redundancy(Byte)   =   16
Downstream Reed-Solomon Depth   =   64
Downstream DMT Symbol Length(Bit)   =   2386
Retransmission Bits In Downstream Control Channel   =   --
Retransmitted Queues In Tx Buffer Of Downstream Line   =   --

попробуйте еще разок
Записан

Kotenok

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.
« Ответ #9 : 19 Июня 2012, 21:43:48 »

Нет, ситуация точно такая же.
Записан

FRM

  • Гость
Re: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.
« Ответ #10 : 19 Июня 2012, 21:54:20 »

Ну тогда смогу вам помочь только завтра, когда админы будут на месте, т.к. у меня нет доступа к некоторым функциям и данным.
Если дело не в них, то нужно будет протестить линию, так как параметр
Downstream Channel Power Atn.(dB)   =   25.0   наводит на подозрение.
« Последнее редактирование: 19 Июня 2012, 21:57:42 от FRM »
Записан

Kotenok

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.
« Ответ #11 : 19 Июня 2012, 22:00:18 »

а профиль обратно на 16 можете вернуть? После полуночи и с утра скорость хорошая!

На загрузке 1,6 - как по тарифу!
Записан

FRM

  • Гость
Re: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.
« Ответ #12 : 19 Июня 2012, 22:05:04 »

поставили

Downstream Net Data Rate (kbit/s)   =   15122
Downstream Interleaving Delay(ms)   =   8
Downstream Impulse Noise Protection(DMT Symbol)   =   0.3962
Downstream Reed-Solomon Symbols   =   0.52
Downstream Reed-Solomon Redundancy(Byte)   =   6
Downstream Reed-Solomon Depth   =   64
Downstream DMT Symbol Length(Bit)   =   3876
Retransmission Bits In Downstream Control Channel   =   --
Retransmitted Queues In Tx Buffer Of Downstream Line   =   --



З.Ы.  То есть днем и вечером проблема со скоростью, а ночью и утром нормальная?
Записан

Kotenok

  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.
« Ответ #13 : 19 Июня 2012, 22:10:22 »

Да, с утра и до 2-3 дня пинги хорошие 40 ms
Скорость загрузки в это время 1,6 мб/c, по тестам скорости так же показывает по тарифному плану

Поговорите с админами пожалуйста, раннее все было в норме! По вечерами стабильно 16 мбит/c
« Последнее редактирование: 19 Июня 2012, 22:28:17 от Kotenok »
Записан

FRM

  • Гость
Re: Низкая скорость + долгий ответ от шлюза.
« Ответ #14 : 19 Июня 2012, 22:17:15 »

Завтра посмотрим как себя вести будет, если так же после обеда упадет, то надо будет проверять комутатор и линию.
Записан