Техническая поддержка Ставропольского ф-ла ОАО "Ростелеком"

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Перед созданием темы прочтите FAQ, возможно там уже есть ответ на ваш вопрос.                  Обязательно заполняем личные данные в профиле.

Автор Тема: Судьба акции «Домо-скорость»  (Прочитано 4462 раз)

Andrey

  • Гость
Судьба акции «Домо-скорость»
« : 24 Декабря 2012, 11:17:44 »

Что будет с акцией «Домо-скорость» в Ставропольском крае? Официальных публикаций за 10 дней до конца акции не было. В Краснодарском акция продлена до 31 мая 2013, в Ростовской области акция продлеваться не будет.
В моём случае пакетный тариф «Домо-Оптимальный», скорость по акции 2 Мбит/с и ускорение в 4 раза. Не хотелось бы за те же деньги с 1 января получать 2 Мбит/с, при том что на «Домо-Премиальном» скорость как была 20 Мбит/с, так и останется.
Записан

FRM

  • Гость
Re: Судьба акции «Домо-скорость»
« Ответ #1 : 24 Декабря 2012, 11:27:13 »

Акция или будет продлена или уйдет в архив, при этом скорость доступа и её оплата останутся прежней.
Записан

Andrey

  • Гость
Re: Судьба акции «Домо-скорость»
« Ответ #2 : 24 Декабря 2012, 11:37:46 »

А в Правилах проведения маркетинговой акции «Домо-скорость» написано так:
Цитировать
8.1 Срок увеличения скорости доступа к сети Интернет по условиям п. 7.1 Акции ограничен Периодом проведения Акции. По завершении Акции скорость доступа к сети Интернет будет установлена абоненту на базовых условиях тарифного плана «Домо-минимум» с учетом активированных дополнительных услуг по увеличению скорости.
Записан

FRM

  • Гость
Re: Судьба акции «Домо-скорость»
« Ответ #3 : 24 Декабря 2012, 11:54:02 »

Акция или будет продлена или уйдет в архив, при этом скорость доступа и её оплата останутся прежней.
Записан

Andrey

  • Гость
Re: Судьба акции «Домо-скорость»
« Ответ #4 : 24 Декабря 2012, 12:05:26 »

Ну ясно. Видимо, такая же нестыковка, что и (цитата из личного кабинета):
Цитировать
"Домо-минимум" Абонплата Домо Оптимальный (ETTH и др., кроме xDSL)   349 руб.
Скорость доступа до 2048 Кбит/с
Ограничение скорости к локальным ресурсам отсутствует.
Трафик с локальных ресурсов не включается в расчет лимита трафика
Лимит потребляемого трафика 10 Гб в месяц
и при этом:
Цитировать
На этом тарифе почему то больше 20 сеть не будет, почему толком не  понятно. Но это должно было быть указано на сайте  РТК. Сеть без ограниений на данный момент на тарифах  "твин" и "домашний интернет"
Т. е. написанному в оферте можно верить, а можно нет: провайдер сам решит как будет по факту.
Ну подождём ещё неделю, чтобы проверить на этот раз…
Записан

FRM

  • Гость
Re: Судьба акции «Домо-скорость»
« Ответ #5 : 24 Декабря 2012, 12:27:30 »

Andrey, в тысячный раз повторяю( в следующий раз горчичник), что пишут на сайте и в личном кабинете меня вообще не касается и за ту инфу  я не несу никакой ответственности, так что свои жалобы по поводу недостоверности информации на сайте пишите тому кто за него отвечает.
Записан

Andrey

  • Гость
Re: Судьба акции «Домо-скорость»
« Ответ #6 : 24 Декабря 2012, 12:32:40 »

Если вас, как сотрудника Ростелекома(!), это "не касается", то предоставьте контакты тех, кто отвечает за:
1. Личный кабинет,
2. Сайт.
Заранее спасибо.
Записан

FRM

  • Гость
Re: Судьба акции «Домо-скорость»
« Ответ #7 : 24 Декабря 2012, 12:43:02 »

Если вас, как сотрудника Ростелекома(!), это "не касается", то предоставьте контакты тех, кто отвечает за:
1. Личный кабинет,
2. Сайт.
Заранее спасибо.
Там указана обратная связь. Меня касается только форум.
Записан

Andrey

  • Гость
Re: Судьба акции «Домо-скорость»
« Ответ #8 : 24 Декабря 2012, 12:46:03 »

Только вот эта "обратная" связь какая-то односторонняя… А я не любитель писать в пустоту.
Записан