Техническая поддержка Ставропольского ф-ла ОАО "Ростелеком"

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Перед созданием темы прочтите FAQ, возможно там уже есть ответ на ваш вопрос.                  Обязательно заполняем личные данные в профиле.

Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.

Сообщения - ^Russian^cat^

Страницы: [1]
1
Мы перезаключили договор на 8мбит 10 апреля.

2
Да поднялась, но до 5 мбит Спасибо хоть за это, а то постоянные проблемы

3
^Russian^cat^
У вас стоит занижение до 2 Мб/с.
Цитировать
занижение до 2мБ, рекомендовано сменить тарифный план.
в абонентский отдел писать заявление о снятии занижения, при условии того что линия потянет 8.
Написали, не изменилось

4
Вчера приходил монтёр, проверял линию. Проблема была в телефонной коробке стоящей на улице, там все провода были окислены и повреждены. После ремонта всё заработало нормально, но скорость до сих пор не соответствует тарифу который мы сменили на 8 мбит\с, приходит ровно 2 мбит\с. Можно поднять до 8 мбит/с?

5
Ну что? Есть какая информация по поводу ремонта? Скорость до сих пор низкая. :(

6
p.s. если ваша предыдущая тема с подобной проблемой открыта, то пишите пожалуйста в ней. Не нужно каждый раз создавать новую тему.
Хорошо, спасибо за замечание, учту.

Upstream Power Atn(dB)   =   31.0
Downstream Channel Power Atn.(dB)   =   57.5
Upstream Net Data Rate(kbit/s)   =   768
Downstream Net Data Rate(kbit/s)   =   544

по всей вероятности 1 из ваших трубок создает затухание, может быть не корректно работает сплиттер, вопрос какой только, исключите из сети все устройства кроме роутера (телефоны и сплиттера) и посмотрите еще раз

Подключил роутер напрямую к сети, ничего не изменилось. Подожду пока монтёры отремонтируют.

7
За последнюю неделю скорость и так была низкой, а сегодня с утра 80 кб\с всего лишь. А к вечеру и вовсе упала до 50 кб\с. По договору скорость должна быть 5 мбит\с . Прошу пожалуйста решить это.
 

8
Спасибо за информацию!

9
Интернет уже работает, но с маленькой скоростью.
Телефонов два, на каждом стоит сплиттер. Убрал первый, скорость поднялась с 0.5 мбит/с до 1.5 мбит/с ; подключил напрямую скорость так же 1.5 мбит/с, до первого апреля всё работало на скорости 5~4.5 мбит/с

В среду это прекратилось, но скорость упала до 508 кбайт\с и не поднялась до сих пор.
Здесь у меня опечатка: 508 не кбайт/с, а кбит/с

10
В среду это прекратилось, но скорость упала до 508 кбайт\с и не поднялась до сих пор.

11
Прошло ровно 3 недели с тех пор как интернет заработал после решения этой проблемы - http://help.stv.ru/index.php?topic=246 Сегодня всё повторилось! Опять интернет не работает(лампа ADSL редко начинает моргать и не загорается!)
Если поднять трубку то всё включается! Но с плохой скоростью и разрывами! И если положить трубку всё опять отключается!
Прошу вновь решить эту проблему!
Модем: ASUS DSL-N10 (Версия микропрограммы: 1.0.4.1)

12
На сплиттере все провода правильно стоят. И уже интернет работает нормально! Но хотелось что бы такое так часто не повторялось...

13
В эту среду 6 марта у меня появилась проблема.
При включении модема лампа ADSL начинает моргать каждые 10 секунд.
Если поднять трубку стационарного телефона то ADSL загорается, а вместе с ней и лампа Internet. При этом скорость очень сильно скачет от 0 кб\с до 100 кб\с и порой падает до 5-10кб\с на минут 40; когда обычная скорость интернета составляет от 500 кб\с до 600 кб\с (по тарифу 5 мбит\с что равнозначно 620 кб\с)
Если положить трубку стационарного телефона то ADSL отключается и интернет пропадает.
Прошу помочь с решением данной проблемы так как что бы подключится к интернету нужно лишится телефона и то этого не хватает что бы играть в онлайн игры или просматривать видео не говоря о доступе одновременно с компа и ноута
Модем: ASUS DSL-N10 с wifi (Прошивка последняя: 1.0.4.1)
P.S. данная проблема была уже не раз и не два и тогда решением было просто подождать неделю, а то и две. Я бы и сейчас подождал бы да не хочу - подобных проблем с отключением инета и падением скорости у меня было не раз.

Страницы: [1]