Техническая поддержка Ставропольского ф-ла ОАО "Ростелеком"

Технический раздел => ADSL, ETTH, Общая работа сети => Тема начата: andrew777 от 24 Мая 2014, 18:23:00

Название: Разрывы соединения
Отправлено: andrew777 от 24 Мая 2014, 18:23:00

Здравствуйте! Начались разрывы соединения причём в разные промежутки времени на протяжении недели. До этого были монтёры ходили целую неделю по нашей улице правда устраняли в других номерах неполадки. Разберитесь с проблемой пожалуйста!!!!!

Название: Re: Разрывы соединения
Отправлено: mainpra от 26 Мая 2014, 12:27:52

оформил заявку. проверят.

Название: Re: Разрывы соединения
Отправлено: andrew777 от 26 Мая 2014, 20:06:54

Скорость стала 5119/508, хотя до этого было до 8 Мб/с и разрывов не было. Если можете то верните обратно, раньше на восьми всё было в порядке!

Название: Re: Разрывы соединения
Отправлено: andrew777 от 28 Мая 2014, 18:07:58

Разрывы прекратились верните прежний профайл!

Название: Re: Разрывы соединения
Отправлено: mainpra от 30 Мая 2014, 14:04:18

уже

Название: Re: Разрывы соединения
Отправлено: andrew777 от 30 Мая 2014, 18:17:42

Не знаю в чём дело но всё таки соединение рвётся на 8, хотя раньше всё было прекрасно( Видимо что-то изменилось, ладно установите 5 раз уж сделать ничего нельзя. Так хоть стабильно работать будет.

Название: Re: Разрывы соединения
Отправлено: mainpra от 30 Мая 2014, 19:31:34

а я предупреждал.
поставил профиль по тарифу 5,
Downstream SNR Margin(dB)   =   12.8
Upstream SNR Margin(dB)   =   16.0
Downstream Net Data Rate (kbit/s)   =   5119
Upstream Net Data Rate (kbit/s)   =   508. смотри до завтра

Название: Re: Разрывы соединения
Отправлено: andrew777 от 01 Июня 2014, 21:18:47

Пока разрывов не было, работает нормально.

Название: Re: Разрывы соединения
Отправлено: andrew777 от 04 Июня 2014, 19:18:09

И снова разрывы начались всё таки дело не в профиле, да и теперь скорость вообще низкая 3 Мб/с. Проверьте пожалуйста  дело видимо в другом. Не возможно что-нибудь открыть не то что бы скачать, обрывы практически каждые 5 минут. Поставьте профиль повыше хотя бы 6 или 7, а заявку на разрывы я позвонил и оформил уже.

Название: Re: Разрывы соединения
Отправлено: andrew777 от 15 Июня 2014, 12:19:16

Здравствуйте! Разрывы устранили наконец-то. Можно теперь попробовать установить профиль повыше потому что и на 5 были проблемы. Сейчас что-то там поменяли вроде работает неделю хорошо, только страницы бывают подвисают. И ещё вопрос почему при входе в роутер пишет ошибку 400?

Название: Re: Разрывы соединения
Отправлено: mainpra от 15 Июня 2014, 14:33:27

Цитировать

почему при входе в роутер пишет ошибку 400?

скорее всего локалка виновата. попробуй попингать роутер с параметром "-t" сразу будет видно.
профиль по тарифу 5м
Downstream SNR Margin(dB)   =   14.6
Downstream Net Data Rate (kbit/s)   =   5119

Название: Re: Разрывы соединения
Отправлено: mainpra от 15 Июня 2014, 14:33:53

раз проблему устранили тему закрываю.